Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Anitas Rengjøringsservice AS (org.nr. 914 838 096) er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger. Kontakt: anitasrengjoring@vikenfiber.no eller 941 69 611.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle personopplysninger som du gir oss, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer og informasjon knyttet til forespørsler eller oppdrag.

I tillegg behandler vi tekniske driftsdata: IP-adresse, tidsstempler og nettleser eller user-agent som oppstår ved bruk av nettstedet og skjemaene, for sikkerhet og feilsøking.

Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene brukes til å:

• besvare henvendelser og levere tjenester, jf. personvernforordningen artikkel 6(1)(b) (avtale),
• oppfylle lovpålagte krav, jf. artikkel 6(1)(c) (juridisk plikt),
• drift, sikkerhet og misbruksvern, jf. artikkel 6(1)(f) (berettiget interesse),
• ikke-nødvendige teknologier, for eksempel innebygde kart og andre iframes, kun med samtykke, jf. artikkel 6(1)(a). Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Frivillighet

Det er frivillig å oppgi opplysninger, men uten nødvendig kontakt- og saksinformasjon kan vi ikke besvare henvendelser eller inngå og oppfylle avtaler.

Mottakere

Kategorier av mottakere er hostingleverandør for drift av nettstedet og skjemaleverandør for innsending, begge som databehandlere. Tredjeparts innbygging som kart opptrer som selvstendig behandlingsansvarlig. Databehandleravtaler er inngått der det er påkrevd.

Overføringer utenfor EØS

Overføring kan forekomme. Grunnlaget er EU-US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, ellers EUs standardkontrakter. For Canada gjelder Kommisjonens adekvansbeslutning. Informasjon om, eller kopi av, overføringsgrunnlaget gis på forespørsel.

Hvor lenge vi lagrer

• Henvendelser uten oppdrag: 12 måneder.
• Kunde- og oppdragsdata: avtaletiden pluss lovpålagt oppbevaringstid.
• Tekniske logger: 90 dager.

Data slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige, eller ved forespørsel.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting, og til å klage til Datatilsynet. Du har i tillegg rett til begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Der vi bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst.

Forespørsler om rettigheter sendes til anitasrengjoring@vikenfiber.no, eller gjennom kontaktskjemaet.

Automatiserte beslutninger

Vi foretar ikke automatisert beslutningstaking eller profilering.

Sikkerhet

Vi har passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting.

Informasjonskapsler og tredjepart

Vi bruker ingen ikke-nødvendige informasjonskapsler. Ikke-nødvendige teknologier, for eksempel innebygd kart og andre iframes, aktiveres først etter ditt samtykke, og kartet på kontaktsiden laster ingenting før du har sagt ja.

Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst med knappen under, eller med Samtykkeinnstillinger nederst på hver side. Dersom praksisen endres, innhenter vi nytt samtykke der det kreves.